توقف مفاجئ للإنترنت الأرضي ببعض المحافظات والمناطق في مصر

الإثنين 29/يناير/2024 – 07:56 م

تداول عدد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي شكاوى عديدة بشأن توقف خدمة الإنترنت الأرضي ببعض المحافظات والمناطق المصرية وأكد بعضهم أنهم تواصلوا مع الشركة المصرية لخدمات الاتصالات المشغل الرئيسي للشبكة في مصر لمعرفة سبب التوقف.

كما نشر بعض مستخدمي السوشيال على صفحتهم أن الخدمة انقطعت وعادت بعد عدة ساعات، حيث تم استعادة الخدمة بشكل تدريجي على مستوى جميع مناطق الجمهورية.

يذكر أنه في بداية ديسمبر الماضي توقفت خدمات الإنترنت في مصر، واستمر التوقف لفترة وصلت إلى ساعة في بعض المناطق، قبل أن تعود الخدمة مجددًا وبشكل تدريجي.

فيما أعلنت الشركة المصرية للاتصالات حينها تأثر خدمات الإنترنت بالفعل نتيجة عطل تقني أصاب أحد أجهزة الشبكة الرئيسية، موضحة أن فريق العمل أصلح العطل وجرى استعادة الخدمة بشكل تدريجي على مستوى جميع مناطق الجمهورية.

تعويض العملاء

وأعلنت الشركة في بيان رسمي وقتها، اعتذارها للعملاء عن هذا العطل، معلنًة أنها قامت بتعويض العملاء المتضررين وأيضًا غير المتضررين بـ 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.

يشار إلى أنه وبحسب الإحصائيات من وزارة الاتصالات، فقد بلغ إجمالي عدد مستخدمي الإنترنت في مصر نحو 85.8 مليون مستخدم بنهاية مايو الماضي.